(Fast) jeder von uns möchte sympathisch wirken. Gerade in kritischen Situationen gewinnt oft derjenige, der bei seinem Gegenüber besser ankommt. Nur: wie geht das?
Glaubt man der Forschung, so gelten folgende Erkenntnisse.
‘Wer fragt, der führt.” Als erfahrener Personalprofi können Sie die richtigen Fragen zur passenden Zeit als zentrales Kommunikationsinstrument nutzen. Versuchen Sie die üblichen, bekannten Fragen zu vermeiden.
Ihre neuen Lernenden kommen frisch aus der Schule zu Ihnen ins Unternehmen. Schule und Berufswelt sind zwei grundlegend verschiedene Systeme.
Das Beurteilungsgespräch ist für viele Vorgesetzte unangenehm und sie finden immer wieder Ausreden dafür. 10 Tipps für ein konstruktives Gespräch.
Menschen haben die Tendenz, die Wirklichkeit im Sinne bestimmter Erfahrungen, Vorurteile oder Theorien zu beurteilen. Besonders stark wirken implizite Persönlichkeitstheorien und Vorurteile.
